به دو صورت:
از طریق سایت
تماس با بخش سفارشات

تمامی مراحل سفارش و تغیرات در وضعیت سفارش برای شما ایمیل و پیامک می شود.

ساکنین تهران:
تحویل فوری: کالا در انبار تهران موجود باشد. (ارسال در ساعات اداری)
۱۰ تا ۱۲ روز کاری: کالا در انبار خارج از کشور باشد.
ساکنین شهرستان:
تحویل فوری: کالا در انبار تهران موجود باشد. (۴۸ ساعت کاری)
۱۰ تا ۱۲ روز کاری: کالا در انبار خارج از کشور باشد.

خیر، به دلیل اینکه فروش به صورت اینترنتی است و همچین امکانی فعلا در دسترس نیست.

هزینه ارسال تمام سفارش های بالای ۱۵۰ هزار تومان رایگان است. در غیر اینصورت برای اطلاع از شرایط ارسال به صفحه ارسال و تعویض کالا مراجعه کنید.

تمامی هزینه های ارسال از خارج کشور کاملا رایگان است و شما هیچ هزینه ایی برای سفارشات خارجی پرداخت نمی کنید.

برای مشتریان تهران با پیک موتوری و تحویل در ساعات اداری
برای مشتریان شهرستان از طریق پست

بله، قبل از ارسال سفارش برای بررسی آدرس و زمان ارسال با شما تماس خواهند گرفت.

بعد از ثبت سفارش اگر وضعیت سفارش شما در دست بررسی بود امکان لغو سفارش وجود دارد

اگر مشکل از طرف ما باشد یعنی محصولی اشتباهی ارسال شود هزینه ارجاع و ارسال مجدد به عهده ما است در غیر این صورت هزینه با مشتری می باشد.

خیر، به دلیل موارد بهداشتی که در لوازم آرایشی و بهداشتی وجود دارد امکان تعویض کالا به هیچ عنوان انجام نمی شود.